So löschst du dein Konto bei Neywo, der Audioguide-App von Marcos Rodríguez Regueira (Neywo), und das passiert mit deinen Daten.
In der App oder der Web-App
- Öffne Neywo auf dem Handy oder geh auf app.neywo.com und melde dich an.
- Öffne Account.
- Tippe auf Delete account und bestätige.
Die App-Oberfläche ist auf Englisch, Spanisch und Französisch verfügbar; die Bezeichnungen oben sind die englischen. Das Konto wird sofort gelöscht. Es gibt keine Wartezeit und nichts per E-Mail zu bestätigen.
Ohne die App
Schreib von der E-Mail-Adresse des Kontos an privacy@neywo.com und bitte um die Löschung. Wir löschen es innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es dir per Antwort.
Was gelöscht wird
- Dein Konto: E-Mail-Adresse und Passwort.
- Dein Profil: Anzeigename, Avatar, Kurzbeschreibung und Stadt.
- Deine Einstellungen.
- Dein Verlauf, deine Favoriten und die Rundgänge, die du erstellt hast.
- Die Gruppenrundgänge, die du organisierst.
Was erhalten bleibt
Fehlerberichte und Ideen, die du gesendet hast, bleiben ohne jede Verbindung zu dir oder deinem Konto erhalten, bis das beschriebene Problem gelöst ist. Wenn du in einem Bericht eine E-Mail-Adresse angegeben hast, sag uns Bescheid, dann löschen wir auch diese. Sonst bleibt nichts erhalten.
Daten, die nur auf deinem Gerät gespeichert sind (Sprache, Design, eine zwischengespeicherte Wettervorhersage), werden beim Abmelden oder Deinstallieren der App gelöscht.
Mehr Details findest du in der Datenschutzerklärung.