Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Estas condiciones se aplican a la web de Neywo (neywo.com), la aplicación web (app.neywo.com) y las apps de Neywo para iOS y Android (en conjunto, «Neywo»). Neywo lo presta Marcos Rodríguez Regueira, que opera como Neywo, cuyos datos figuran en el aviso legal. Al crear una cuenta aceptas estas condiciones; puedes usar la web y escuchar las guías sin ella.
1. Qué es Neywo
Neywo es una audioguía autoguiada: historias narradas sobre lugares, mapas y rutas a pie que escuchas por tu cuenta y a tu ritmo. Neywo es gratuito actualmente. Si algún día se ofrecen funciones de pago, su precio y condiciones se mostrarán con claridad antes de que compres nada, y no se cobrará nada sin tu consentimiento expreso.
2. Tu cuenta
- Necesitas tener al menos 14 años para crear una cuenta.
- Usa una dirección de correo real que controles y no compartas tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
- Una cuenta es para una sola persona.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Cuenta → Eliminar la cuenta); consulta la página para eliminar la cuenta.
3. Lo que añades a Neywo
Puedes añadir un perfil (nombre visible, avatar, biografía, ciudad), crear tus propios paseos, organizar paseos en grupo y enviarnos informes de errores e ideas. Lo que añades sigue siendo tuyo. Nos permites guardarlo y mostrarlo en la medida necesaria para que Neywo funcione; por ejemplo, mostrar tu nombre visible a las personas que se unen a un paseo en grupo que organizas. No añadas nada ilícito, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que suplante a otra persona. Podemos retirar el contenido que incumpla estas condiciones. Las ideas y los informes de errores que nos envíes podrán usarse para mejorar Neywo, sin obligación alguna hacia ti.
4. Uso aceptable
Usa Neywo para lo que es: descubrir lugares. En particular, no:
- copies, descargues de forma masiva, redistribuyas ni revendas la narración, los textos u otros contenidos, ni accedas a ellos por medios automatizados;
- intentes eludir la seguridad del servicio, acceder a datos de otras personas o sobrecargar el servicio;
- apliques ingeniería inversa a las apps, salvo en lo que la ley permita expresamente.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones de forma grave o reiterada, explicándote el motivo salvo que la ley lo impida.
5. De quién es el contenido
La narración, los textos, las grabaciones, el diseño y el software de Neywo nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y están protegidos por la propiedad intelectual. Puedes usarlos a título personal, a través de Neywo, mientras usas el servicio. Los datos de los mapas son © colaboradores de OpenStreetMap, y las fotografías de Wikimedia Commons se usan bajo las licencias indicadas en cada una.
6. Seguridad al caminar
Neywo está pensado para usarse a pie, en bici o en transporte público. Presta atención a tu entorno y al tráfico, respeta las normas y señales locales y no interactúes con la app cuando no sea seguro hacerlo. Las rutas son sugerencias: comprueba que un camino está abierto, es accesible y es seguro para ti antes de seguirlo. Los lugares, los horarios y otros datos prácticos cambian; intentamos mantenerlos al día, pero no podemos garantizarlo. La ubicación de un móvil puede ser imprecisa.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que Neywo esté disponible y sea preciso, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones y contenidos. Si alguna vez dejamos de prestar Neywo, avisaremos con antelación a quienes tengan cuenta siempre que sea posible.
8. Responsabilidad
Respondemos conforme a la ley de los daños causados por dolo o culpa grave, y de la muerte o los daños personales causados por nuestra negligencia. Fuera de esos casos, al ser Neywo gratuito, no respondemos de daños indirectos ni de las consecuencias del uso que se haga de la información. Nada de estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.
9. Cambios en estas condiciones
Si estas condiciones cambian, la fecha de arriba cambiará con ellas. Si un cambio es importante, lo comunicaremos por correo a quienes tengan cuenta antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones, puedes eliminar tu cuenta.
10. Ley aplicable y conflictos
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país en el que vives y puedes llevar cualquier conflicto a los tribunales de tu lugar de residencia. Antes de eso, escríbenos a contact@neywo.com: casi todo se puede resolver por correo.
11. Contacto
Consultas generales: contact@neywo.com. Cualquier cuestión sobre tus datos personales: privacy@neywo.com, y consulta la política de privacidad.